Anwachsgarantie

Informationen zu unserer Garantie / Garantieerklärung

Da wir nur beste Qualität ausliefern, gewähren wir als Verkäufer bei entsprechend gekennzeichneten Angeboten eine Anwachsgarantie für die von uns angebotenen Pflanzen. Über den Inhalt dieser Anwachsgarantie möchten wir Sie mit der nachfolgenden Garantieerklärung informieren.

Verhältnis unserer Garantie zu den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers

Unsere Anwachsgarantie lässt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln unberührt. Die gesetzlichen Rechte des Verbraucher bei Mängeln bestehen unabhängig von unserer Anwachsgarantie neben unserer Garantie, und zwar unabhängig davon, ob ein Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht. Soweit zugunsten des Verbrauchers unabhängig von dem Vorliegen von Mängeln gesetzliche Rechte bestehen, bleiben auch diese gesetzlichen Rechte von unserer Anwachsgarantie unberührt. Auch diese weiteren gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von unserer Anwachsgarantie neben unserer Garantie und zwar unabhängig davon, ob ein Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.

Garantiegeber 

Sven Bühler
Obschützer Straße 29
06667 Weißenfels
Telefon: 03443-341328
Fax: 03443-341327
Email. info@palmen-center.de

Inhalt unserer Garantie

Im Rahmen unserer Anwachsgarantie garantieren wir, dass die von uns gelieferte Pflanze bei Beachtung der nachfolgenden Hinweise ordnungsgemäß anwächst:

- Die von uns gelieferte Pflanze wird unverzüglich nach Lieferung, spätestens jedoch innerhalb eines Zeitraums von 24 
  Stunden nach Lieferung, eingepflanzt.

- Sofern die Pflanzung außerhalb eines klimatisierten Objekts erfolgt, gilt die Anwachsgarantie nur, wenn die Einpflanzung im
  Zeitraum zwischen dem 15.03. und dem 15.10. des Jahres erfolgt.

- Die von uns gelieferte Pflanze wird regelmäßig gegossen (in der Wachstumsperiode +20°C und darüber täglich zweimal).

Wächst die von uns gelieferte Pflanze trotz Beachtung der vorgenannten Hinweise innerhalb eines Zeitraums von 6 Wochen, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Lieferung bei Ihnen nicht an und stirbt deshalb innerhalb des vorgenannten Zeitraums ab, liefern wir Ihnen eine gleichwertige Ersatzpflanze nach. Sie haben in diesem Fall lediglich die Kosten des erneuten Versands zu tragen. Die Kosten des erneuten Versands entsprechen den Kosten des Versands der zuerst gelieferten Pflanze. Sofern wir Ihnen keine gleichwertige Ersatzpflanze liefern können, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Kaufpreis abzüglich der Versandkosten zurück.

Bedingungen für die Inanspruchnahme unserer Garantie

Die Inanspruchnahme unserer Anwachsgarantie steht unter folgenden Bedingungen:

- Unsere Garantieplombe ist zum Zeitpunkt der Geltendmachung des Garantieanspruchs noch an der von uns gelieferten  
  Pflanze. (Bei der Garantieplombe handelt es sich um einen Plastikanhänger mit Ratschenverschluss und aufgedrucktem  
  Barcode, der nicht ohne Beschädigung entfernt werden kann.)

- Der Einpflanzzeitpunkt und das regelmäßige Gießen erfolgte nach unseren Vorgaben.

Geltendmachung von Garantieansprüchen

Garantieansprüche sind durch eine Mitteilung in Textform (z. B. per Brief, per Fax oder per Email) geltend zu machen. Die entsprechende Mitteilung muss - zum Zwecke der Abwicklung der Garantieansprüche - folgende Angaben enthalten:

- den vollständigen Namen und die vollständige Anschrift des Anspruchstellers,

- die Angabe einer Telefon-Nummer oder einer Email-Adresse des Anspruchstellers,

- einen Hinweis, dass Garantieansprüche aus unserer Anwachsgarantie geltend gemacht werden,

- die Rechnungs-Nummer,

- ein Foto des Einpflanzvorgangs, der an der Pflanze befindlichen Garantieplombe sowie des aktuellen Zustands der Palme.

Die Mitteilung über die Geltendmachung von Garantieansprüchen aus unserer Anwachsgarantie muss innerhalb der Garantiefrist von 6 Wochen, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Lieferung, bei uns eingehen.

Dauer und räumlicher Geltungsbereich des Garantieschutzes 

Unsere Anwachsgarantie gilt für einen Zeitraum von 6 Wochen, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Lieferung (Eintreffen der von uns gelieferten Pflanze an der von dem Kunden angegebenen Lieferadresse). Die Garantie gilt innerhalb Deutschlands. Vom Kunden vor Ort selbstausgesuchte Pflanzen, egal ob dann gleich mitgenommen oder von uns geliefert, sind von der Anwachsgarantie ausgenommen.  

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